1. 盗難の経緯
   4月26日午後7時ごろ弊社芦屋支店の営業員1名が、芦屋市内のお客様訪問途中、自宅に立ち寄った際、社用車よりお客様リスト（紙）の入った鞄を盗まれました。
   同日、芦屋警察に盗難届を提出しており、盗難があった場所の周辺を捜索いたしましたが未だ見つかっておりません。
   
   
2. 盗難にあったと判明したお客様情報
   弊社芦屋支店の894名分の顧客名簿であり、お客様の氏名、年齢、住所、電話番号、職業区分が記載されているリストおよび同じお客様のうちMRF残高のあるお客様のリスト497名分
   
   
3. 今後の対応および再発防止策
   すでに警察へは盗難届を提出しておりますが、当該お客様リストの盗難により、それぞれのお客様にご迷惑が及ばないよう捜査当局に協力し、最善を尽くしてまいります。また、該当のお客様には個別に盗難の事実をご連絡し、お詫び申し上げますとともに、名簿を利用した電話勧誘など、情報の不正利用にお気づきの時はご連絡いただくようにお願いしてまいります。
   弊社といたしましては、情報管理体制は所定の規定を整備し万全を図っておりましたが、その社内規定に違反し、かかる事態を引き起こしましたことは誠に遺憾に存じます。
   今後、社員の再教育を含め、社内管理体制をさらに強化するとともに、お客様リストの持ち出しは原則禁止とし、お客様訪問時の携帯書類につきましては社内規程に則り厳格に実施させることなど、さらに規制の強化を図ってまいります。

以上