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■プライバシーポリシー
平成19年10月改定
藍澤證券株式会社
代表取締役社長:吉田 修三
(個人情報保護統括責任者)
1.基本方針
藍澤證券株式会社(以下、当社)では、お客様からお預かりした個人情報の重要性を深く認識し、細心の注意をもって管理いたします。このため個人情報保護の社内体制を整備し、従業員一同が関連法令規則、及び当社の情報セキュリティポリシーに則り業務に従事しております。また当社のすべてのセンター部室店及びウェブサイト運営において本プライバシーポリシーを遵守徹底しております。
当社では、お客様の大切な個人情報を適切かつ安全に取り扱い、安心感・信頼感のある証券サービスの提供に努めてまいります。
2.利用目的
当社では次の業務遂行に当たってお客様の個人情報を利用いたします。
| (1) | 証券業務(有価証券の売買業務、有価証券の売買の取次ぎ業務、有価証券の引受け業務等)及び証券業務に付随する業務 |
| (2) | 保険募集業務、金融先物取引業、投資顧問業、商品取引業等、法律により金融商品取引業者が営むことができる業務及びこれらに付随する業務 |
| (3) | その他金融商品取引業者が営むことができる業務及びこれらに付随する業務(今後取り扱いが認められる業務を含む。) これらの業務遂行にあたり、次の目的でお客様の個人情報を利用いたします。 |
| 1 | 当社金融商品取引法に基づく有価証券・金融商品の勧誘・販売、サービスのご案内を行うため |
| 2 | 当社又は関連会社、提携会社の金融商品の勧誘・販売、サービスのご案内を行うため |
| 3 | 適合性の原則等に照らした商品・サービスの提供の妥当性を判断するため |
| 4 | お客様ご本人であること又はご本人の代理人であることを確認するため |
| 5 | お客様に対し、取引結果、預かり残高等の報告を行うため |
| 6 | お客様との取引に関する業務を行うため |
| 7 | 市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究や開発のため |
| 8 | 他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため |
| 9 | その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため |
当社では、お客様の同意なく上記の利用目的に反する利用・第三者提供(注1)を行うことはございません。
(注1)これらの行為に関しては、金融商品取引業者の行為規制等に関する内閣府令等においても、「人種、信条、門地、本籍地、保健医療または犯罪経歴についての情報その他の特別な非公開情報は、適切な業務の運営その他必要と認められる目的以外に利用しないこと」が求められており、違反した場合は金融商品取引法の是正命令の対象とされております。
3.保有個人データ
当社が保有しているお客様の個人情報には次のものが含まれます。このうち(1)から(3)につきましては、店舗、当社ウェブサイト、コールセンター等にてお客様が任意でご提供いただく情報であり、当社がお客様に対して提供を強制するものではありません。但し、ご提供いただけない場合、当社の口座の開設・維持及び一部のサービスの提供ができないことがありますので、あらかじめご了承ください。
| (1) | 基本情報(氏名、性別、生年月日、郵便番号、住所、電話番号/FAX番号、電子メールアドレス、希望取引部店及び開設口座、部店コード、口座番号、パスワード、サービスお申し込み状況) |
| (2) | ご職業に関する情報(職業、内部者区分、企業コード、世帯主との続柄、ご本人又は世帯主のお勤め先) |
| (3) | 投資に関する個人情報(投資経験、取引動機、ご希望取引、資産状況、金融資産の状況、投資目的) |
| (4) | お客様等から当社宛にいただいた、もしくは当社従業員からお客様等におかけした電話等の通話記録・録音情報 |
| (5) | その他、適法な方法で取得した情報 |
4.第三者への開示について
当社は、以下の場合を除き、個人情報をいかなる第三者にも開示いたしません。
| (1) | お客様ご本人の同意がある場合 |
| (2) | 裁判所や警察等、法的機関より法律に基づいた個人情報の開示を求められた場合 |
| (3) | お客様又は公共の利益のために必要であると考えられる場合 |
| (4) | あらかじめ当社との間で機密保持契約を締結している企業等(業務委託先等)に利用目的を遂行するために必要な限度において開示する場合 |
| (5) | 決済等のため金融機関等に個人情報を開示する必要がある場合 |
5.お客様からの開示請求の受付
「3.保有個人データ」に挙げた個人データについては、当社営業窓口またはコールセンターにおいて開示請求を受付けております。
| (1) | 受付方法について | |
| 1 | 当社営業窓口による受付店舗情報はこちらをご覧ください。 http://www.aizawa.co.jp/store/ |
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| 2 | 当社コールセンターによる受付電話:0120-311-434 なお、「3.保有個人データ」に挙げた個人データの訂正・削除については、当社ウェブサイト (http://www.aizawabtc.com/)による受付を行っております。「届出変更・情報サービス」よりログインしてください。その際、部店番号、口座番号、パスワードによる本人確認が必要です。 当社営業窓口による受付時には、弊社規定に則ってご本人確認を行わせていただきます。また代理人によるご請求の場合は、委任状の提出が必要となりますので、あらかじめご了承ください。 請求結果につきましては、ご来店時に窓口で直接ご回答させていただくか、電話、郵送(封書)のいずれかの手段にてご連絡させていただきます。 |
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| (2) | 手数料等について 当社では個人情報の開示請求等に伴う手数料は、一部例外(注2)を除き、徴収いたしません。但し、お客様から当社への通信費、送料、交通費等については恐れ入りますがご負担ください。 (注2)顧客勘定元帳の開示請求については所定の手数料が発生します。 |
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6.個人情報の安全管理
| (1) | 当社では、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、破壊等の被害を防ぐため、当社情報セキュリティポリシーに則り、セキュリティ対策の徹底を図っております。 |
| (2) | あらかじめ機密保持契約を締結している企業等(業務委託先等)に利用目的を遂行するために必要な限度で個人情報を開示する場合においても、お客様の個人情報は、当社プライバシーポリシー及び情報セキュリティポリシーに沿って保護されます。 |
| (3) | 当社のウェブサイト(http://www.aizawabtc.com/)では、個人情報を保護するために「届出変更・情報サービス」にて、SSL128ビット暗号化通信を行っております。 |
| (4) | 当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上のため、ご利用のコンピューターにクッキーと呼ばれる情報を送る場合があります。ブラウザの設定を変更することでクッキーの受取りを拒否したり、受け取った時に警告ダイアログを表示させたりすることができますが、クッキー無しでは一部サービスがご利用いただけなくなる場合があります。クッキー内にはお客様の氏名、電話番号、電子メールアドレス等の個人を特定する情報は含んでおりません。 |
| (5) | 当社のウェブサイトでは、サイトのご利用状況を調査するためにウェブビーコンを使用する場合がありますが、これによりお客様の氏名、電話番号、電子メールアドレス等の個人を特定する情報を取得することはありません。 |
7.個人情報保護に関する苦情・ご意見等
| (1) | 当社における個人情報の取り扱いについて万が一、ご不満な点等がございましたら、恐れ入りますが下記の当社お客様相談課までご連絡をいただけますようお願いいたします。 藍澤證券梶@営業管理部 お客様相談課 住所:〒103-0027 東京都中央区日本橋1-20-3 電話:03-3272-3745 電子メールアドレス:privacy@aizawa.co.jp |
| (2) |
当社は、金融庁の認定を受けた認定個人情報保護団体である日本証券業協会の協会員であります。 同協会の証券あっせん・相談センターでは、協会員の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。 認定個人情報保護団体:日本証券業協会(http://www.jsda.or.jp/) <証券あっせん・相談センター 本部> 電話:03-3667-8008 住所:〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町1-5-8 又は、お近くの証券あっせん・センターの各支部でもお受けしております。 |
8.プライバシーポリシーの更新
当社では、プライバシ−ポリシ−の全部又は一部を改訂することがあります。最新のプライバシーポリシーは当社ウェブサイト及び店頭ポスター等でご確認ください。なお重要な変更がある場合には、当社のウェブサイト上に一定期間掲載いたします。