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パソコンの推奨環境  「株価自動更新サービス」について  携帯電話について  その他の機器

 パソコンの推奨環境
以下のブラウザ(ホームページ閲覧ソフト)が稼動するハードウェア、オペレーティングシステムをご利用ください。

Microsoft Internet Explorer バージョン5.5以上
Netscape バージョン6.0以上
※ブラウザの設定は次の通りにしてください。
Cookieを利用できる
Javaスクリプトの動作が許可されている

※最新のブラウザは、ホームページから無償でダウンロードすることができます。
マイクロソフト社 → http://www.microsoft.com/japan/ie/
ネットスケープ社 → http://wp.netscape.com/ja/downloads/index.html

また、パソコン雑誌などの付録CD-ROMにもブラウザが収録されている場合があります。
ご使用のPCのブラウザがIE5.0以下の場合、バージョンアップが必要になります。
IE6へのバージョンアップはこちら→マイクロソフト社 IE6-SP1のダウンロードページ

※Windows 98以下でIE5.0以下の場合、ご利用することが出来ません。
IEのバージョンアップが必要となります。

当ホームページは、規約・約款や各種書類をPDFファイル形式で掲載しております。
それらのファイルを閲覧するために、必ず、パソコンには【Adobe Reader →】をインストールしてください。


「株価自動更新サービス」(Blue Trade Streamer)について

「Blue Trade Streamer」では、インターネットを通じて通信用プログラム(ActiveX コントロール)をダウンロードし、そのプログラムがインターネットを通じて自動更新用のサーバに接続して通信する方式を採用しております。このため、お客様のインターネット接続環境や、パソコンの環境、設定、セキュリティーソフトによっては、ご利用になれない場合があります。

■動作環境

1. 推奨パソコンスペック
  Windows Vista
OSに必要なハードウェアの推奨最小要件以上
  Windows Vista以外
CPU:Celeron/PentiumIII/Pentium4 500MHz以上
メモリ:192MB以上
本サービスは、大まかな目安としてインテル互換CPU クロック500MHz以上でのご利用を想定しています。500MHzに満たないCPUでは、動作が遅くなるなど快適にご利用いただけない場合があります。
※推奨スペックに満たない環境で使用した場合に起こりうる現象
銘柄登録のページ切り替え操作を行った際に、切り替える前のページの登録銘柄の情報が残ることがあります。
センターから情報を受信しているにも関わらず、表示するまで時間がかかるため、表示上はデータが遅延しているように見えることがあります。
2. 推奨オペレーティングシステム
Windows 2000 日本語版
Windows XP 日本語版
Windows Vista 日本語版
その他のMicrosoft社の日本語版オペレーティングシステムでも基本的な動作確認を行っておりますが、一部動作に問題が発生する場合があります。 また以下のオペレーティングシステムではご利用になれません。
Microsoft社 Windows 95以下
Microsoft社以外のオペレーティングシステム(Macintosh、UNIXなどではご利用になれません)
3. 推奨Webブラウザ
本サービスは、Microsoft社のブラウザ Internet Explorer 6.0 SP1、同SP2、およびInternet Explorer 7.0を前提にしております。その他のブラウザでは起動できない場合がございます。
また、Internet Explorerのベータ版、64ビット版ではご利用になれません。
※Internet Explorer 7.0での制限事項
拡大、縮小機能を使用する事で、以下のような現象が発生します。
チェックボックスが文字と重なることがあります。
文字の一部が欠けることがあります。
表示が崩れることがあります。
※Internet Explorerの新サービスパック、新バージョンへの対応
Internet Explorerの新サービスパックや、新バージョンのInternet Explorerが正式リリースされる場合には、動作可否や動作時の制限事項について確認します。
4. その他
本サービスは、自動更新表示を行うためActiveXコントロールおよびJava スクリプトを使用しています。
本サービスは、銘柄登録情報を保存するためCookieを使用しています。登録された銘柄はCookieを用いてパソコン内に保持し、表示する際にはActiveXコントロールを用いてサーバと自動更新するための通信を行います。
ActiveXコントロールとプラグインの実行について 本サービスは、Internet Exprolerのインターネットオプション-セキュリティ-レベルのカスタマイズの
ActiveXコントロールとプラグイン
 ActiveXコントロールとプラグインの実行 が 有効にする
設定であることが、動作の前提となっております。
ご利用にあたってはこの設定を無効にしないようにしてください。
本サービスは、プロキシサーバを通じてご利用になれますが、プロキシサーバ経由のアクセスはお奨めしていません。プロキシサーバ経由の場合、ご利用になるネットワーク環境及びクライアントリソースの使用状況により、通信が切断される場合があります。
ADSLやCATV、FTTH(光ファイバー)、VDSLによるインターネット接続の場合、画面レイアウトがくずれたり、自動更新サーバとの接続が切れてしまう場合があります。その場合、フリーソフト等のツールによるMTU、RWinのネットワーク環境設定により正常になる場合があります。

Windows Vista、 WindowsXP 、 2000 でご利用される場合は 「Administrators」「Power Users」 ユーザ権限でログインし利用されるようにお願いいたします。

「Users」、「Guests」等のユーザ権限でログインされていますと「ActiveX コントロール」の インストールはできません。

※権限の確認はマイクロソフト等のサポートセンターへお電話して下さい。

尚、「Blue Trade Streamer」をクリックしてローディング画面で止まってしまった場合、画面右下に表示される【起動・接続できないときはこちら】をクリックして状況をご確認下さい。

■ご利用できない主な事例

事例 1 )
Windows 98以下でIE5.0以下の場合、ご利用することが出来ません。
IEのバージョンアップが必要となります。
⇒IE6へのバージョンアップはこちら→マイクロソフト社 IE6-SP1のダウンロードページ
事例 2 )
パーソナルセキュリティソフト(ノートンインターネットセキュリティ、ウイルスバスター)等のファイアーウォール設定によっては接続できない場合がございます。
⇒ソフトウェアメーカーにお問い合わせ下さい。
事例 3 )
職場、ご自宅等でネットワークを使って接続をされている場合。
⇒ネットワーク管理者にお問い合わせ下さい。
事例 4 )
ケーブルテレビインターネット接続など、インターネットに直接接続されていない場合。
⇒プロキシサーバの設定をお願いします。設定方法はこちらでご確認下さい。

【 WindowsXP SP2 】をお使いの場合

「Blue Trade Streamer」をクリックしてローディング画面で止まってしまったら、その画面上部にある【このサイトには、次の ActiveX コントロールが必要な可能性があります:‘ QUICK Corp ‘・・・】 をクリックして下さい。(文字が小さいのでご注意下さい)

【 Windows98 、 Me 】をお使いの場合は

ソースネクスト社の「ウイルスセキュリティ 2005 ( 2004 )」をご利用の場合は、「Blue Trade Streamer」をご利用できません。アンインストールすることによってご利用できる場合がございます。 (ご操作はお客様ご本人のご判断でお願いいたします。)

ご操作後の、動作保障等はアイザワ証券では責任を負いかねます。


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 携帯電話について

※以下の機種につきましては、画面がくずれて表示される場合がございます。

 au

A1000シリーズ
A1013K A1012K U A1012K A1014ST A1011ST      
C1000シリーズ
C1002S C1001SA            
C400シリーズ
C451H C409CA C402DE C414K U C414K C407H C408P C413S
C452SA C415T C406S C412SA C410T C404S C411ST C405SA
C403ST C401SA            

 Tu-Ka

HDMLシリーズ
TD11 TK51 TT51 TK41 TK40 TK31 TP11 TS41
TS31 TS11 TS02 TK23 TK22 TK21 TK12 TK05
TK04 TK03 TT32 TT31 TT22 TT21 TT11 TT03



以下の機種については、SSL通信がサポートされておりません。
そのためサポート対象外とさせていただきます。

 SoftBank(旧Vodafone)

C3シリーズ
V301D V303T V302T V301T V102D      
J-D07 J-D04 J-D31 J-D03 J-DN03 J-DN02 J-K05 J-K04
J-K03 J-N03 J-NM02 J-NM01 J-P02 J-P03 J-PE03 U J-PE03
J-SA06 J-SA05 J-SA04 J-SA03 J-SA02 J-SH06 J-SH05 J-SH04B
J-SH04 J-SH03 J-SH02 J-T09 J-T07 J-T05    
C4シリーズ
V401D1 V403SH V402SH V401SH V401T V401SA V302SH V301SH
J-SH010 J-T010 J-SH09 J-SH08 J-SH07 J-T08 J-T06 J-D08
J-D06 J-D05 J-N05 J-N04        

すべての機種で動作確認を行っている訳ではありません。
このためご利用いただけない場合もございます。

「BlueTradeStreamer」等の自動更新サービスはご利用できません。


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 その他の機器について

ウィルコム W-ZERO3等のPHS 携帯電話・ザウルス等のPDA端末・インターネット機能を有するゲーム機(プレイステーション2・PSP・NINTENDO-DS等)につきましては、動作保障いたしかねます為、サポート対象外とさせていただきます。


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≪その他の事項≫
◆セキュリティーについて
お客様とサーバー間の通信は、通信内容の盗視や悪用を防ぐために、128ビット以上SSL暗号化通信を行っております。

◆勤務先などの社内ネットワークからの接続について
お客様が勤務されている会社のネットワークを経由してインターネットをご利用される場合、お客様の会社のネットワークの構築方法(ファイヤーウォールの設定やブラウザの設定、ゲートウェイサーバーの2重化など)により、接続が切れるなどの障害が生じる場合があります。
詳しくは、会社内のネットワーク管理者にお問い合わせください。

 ブルートレード リモートサポート

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